Часто задаваемые вопросы

Мы организуем международную доставку из Китая, стран Юго-Восточной Азии, Индии, Турции, ОАЭ, Европы и государств СНГ. Доставка осуществляется авиационным, морским, железнодорожным и автомобильным транспортом, а также мультимодальными маршрутами (комбинацией нескольких видов транспорта).

Мы перевозим как генеральные грузы (целыми контейнерами или фурами — FCL/FTL), так и сборные грузы (LCL/LTL) от 50–100 кг. Для сборных грузов консолидация происходит на наших складах в Китае, Европе и других регионах, что позволяет существенно снизить стоимость доставки.

Доставка «под ключ» включает весь комплекс логистических и таможенных процедур: забор груза у поставщика за рубежом, упаковка и маркировка, страхование, международная транспортировка, таможенное оформление в РФ, подготовка разрешительных документов и автодоставка до вашего склада или двери.

Да, мы организуем перевозку негабаритных, тяжеловесных, а также опасных грузов (ADR) различных классов. Для этого подбирается специализированный транспорт (контейнеры Open Top, Flat Rack, спецплатформы) и оформляются специальные разрешения.

Да. В рамках услуги аутсорсинга ВЭД и финансовой логистики компания SWG выступает контрактодержателем или финансовым агентом. Мы помогаем легально и безопасно перевести оплату за товар производителю в Китая, Индии, Турции, ОАЭ и других странах в нужной валюте.

Аутсорсинг ВЭД — это передача всех процессов внешнеторговой сделки логистической компании. Мы сами заключаем контракт с вашим фабрикой-производителем, закупаем товар, привозим его в РФ, растамаживаем на свою компанию и передаем вам полностью очищенный товар с закрывающими документами (ТОРГ-12/УПД) и НДС.

Все взаиморасчеты с российскими юридическими лицами и ИП осуществляются по безналичному расчету в рублях по договору с предоставлением полного комплекта бухгалтерских и таможенных документов.

Итоговая стоимость зависит от маршрута, габаритов и веса груза (объемного и фактического), выбранного вида транспорта, стоимости самого товара (для расчета таможенных пошлин и НДС), необходимости дополнительной упаковки и страхования.

Первичный коммерческий расчет стоимости и оптимального маршрута готовится нашими специалистами в течение 1–3 часов после получения параметров груза (габариты, вес, код ТН ВЭД, пункт отправления и назначения).

• Авиадоставка: 3–7 дней (экспресс) / 8–12 дней (стандарт);
• Автодоставка: 18–25 дней;
• ЖД перевозка: 25–35 дней;
• Морская + ЖД (через Владивосток/Новороссийск): 35–45 дней.

Мы проводим таможенное оформление как в составе комплексной доставки «под ключ», так и в виде отдельной услуги (под печать таможенного брокера или под печать клиента).

Для начала работы потребуется инвойс, упаковочный лист и описание товара. При необходимости наши специалисты ВЭД помогут подобрать коды ТН ВЭД, оформить декларацию соответствия или сертификат.

Да, все перевозимые грузы подлежат обязательному страхованию от всех рисков на всем пути следования — от момента приемки у поставщика до передачи на вашем складе.

За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, который предоставляет регулярные статусы движения груза. Также вы можете получать оперативные уведомления о прохождении ключевых точек маршрута и таможни.

При приемке груза необходимо составить Коммерческий акт совместно с водителем/экспедитором и зафиксировать повреждения на фото/видео. Юридическая служба SWG возьмет на себя процедуру взаимодействия со страховой компанией для выплаты компенсации.